冷水江街道冷新社区：一线工作践初心 真情感谢送锦旗
“非常感谢余致力支书和社区干部的真情帮助，我们终于用上了放心电。”5月18日上午，来自冷水江街道冷新社区建明小区的居民杨前华、刘淑华代表55户业主为社区送来了红彤彤的锦旗。
据悉，冷新社区柘溪院建明小区因多种原因导致居民用电困难，没有一户一表，居民多次向有关部门反映。冷水江街道了解情况后，立即成立了专项工作组。街道、社区干部时刻把居民的“急难愁盼”放在心上，多次与相关部门积极协调，通过多方努力，建明小区用电检查井、预埋地下管线和小区变压器在5月份均已安装到位，并且已经有55户安装了一户一表，实现了“愿装尽装”。小区居民对此感激不已，特制了一面印有“为民办实事 真情暖人心”的锦旗，表达群众对社区工作人员长期以来尽职尽责、心系群众为民服务的感激之情。
无独有偶，当天上午，这样暖心的一幕在冷新社区办公楼再次上演。社区75组居民段伶俐、张华英、苏光初也为社区送来了鲜红的锦旗。
事情还得从2021年4月6日说起。当天下午，张华英承租在苏光初位于冷水江市新城路三楼的房屋发生火情，经过市消防救援大队扑灭后现场勘查，造成其楼下住户段伶俐家受损。虽然通过了相关部门进行定损，但是段伶俐对定损数额9500元不予认可，认为定损太低，要求相关责任人直接为其重新装修并进行财产补偿。冷新社区多次组织调解，并建议当事人通过法律诉讼维权，而段伶俐不主张诉讼。 为切实做好信访维稳工作，真正为民解忧，今年5月8日，冷新社区再次组织当事人进行调解，三方当事人终于达成调解协议。他们非常满意，特制锦旗致谢。
社区不大，却需用心步步丈量;社区虽小，但事关千家万户。冷水江街道深入践行一线工作法，网格服务包村入户，切实转变工作作风、主动担当作为，发扬实干、苦干精神，不断提升基层服务能力与水平，努力打通为民服务的“最后一公里”。
供稿 | 张武胜
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