新化县税务局: 创新开展礼仪培训 优化提升服务水平
作者：谢国传 发布时间：2023-09-15 12:41:59 原出处：魅力潇湘网 阅读：
9月13日，新化税务局举办第二场服务礼仪培训，进一步增强办税服务厅人员服务意识。县税务局部分领导干部出席活动，第一税务分局全体工作人员共计40余人参加本次培训。
此次培训，主要以别开生面的现场讲解、礼仪示范和互动交流等方式展开。
培训现场，“冰彬学堂”创始人冰彬老师详细介绍了政务服务工作中所需的形象要求和姿态规范，对微笑礼、注目礼、站姿和坐姿、手势礼等进行了具体讲解、示范和互动。培训内容丰富、贴近实际，具有很强的指导性和可操作性，有效的强化了窗口工作人员的服务意识，有助于在今后的工作中学以致用，以崭新的姿态和饱满的热情为群众提供“便捷、规范、高效”的服务，树立良好的税务服务形象。
与会人员表示，这次培训获益良多，今后要积极运用培训成果文明办税，内强素质、外塑形象，展现新化税务新形象，为优化营商环境贡献税务力量。
“学习礼仪是一种职业素养的提升，也是一种综合素质的展示。”冰彬老师说，在我国，礼仪文化源远流长。社会的进步，让气质修养、形态礼仪，越来越成为一个人的名片，同时在社会生活、商业活动及工作中起着至关重要的作用。“点滴之中见文明，细微之处显素质”。讲“礼”重“仪”自然要体现在服务纳税人的各服务细节方面，把礼仪融入日常，知行合一，提升业务水平和工作效能。
谢国传 摄影报道
相关内容
/ Recommendation
/ Reading list