汝城：小窗口抒写便民利民大文章
10月14日，汝城县民政局政务服务窗口收到一封手写的感谢信：一张粉红色的纸上手写着“为政务中心民政窗口点赞：民政窗口拂春风，温暖老百姓心中。对待顾客胜亲人，为民办事有真功。”的字样，落款是泉水镇华塘村殿华九组陈改好。
原来，这天，泉水镇华塘村村民陈改好一早就来到县政务服务中心五楼民政服务3号窗口办理城乡居民最低生活保障年审事项。鲜少出门的他一来就被工作人员热情地招呼，奉上热茶，并主动询问需要办理的业务。说明来意后，工作人员非常迅速地帮他办理好了年审事项。这与他想象中的“办事难”大不相同，工作人员不仅待人真诚，办事也非常高效。想着需要大半个小时办理的业务居然在十分钟内就搞定了，他被民政窗口工作人员亲切的笑容、高效的服务深深感动，即兴写下了这封感谢信。
近年来，汝城县民政局政务服务窗口本着“便民利民服务第一，尽心尽责百姓满意”的服务理念，不断加强业务知识学习，提高服务质量，不断改进工作作风，全力推进机关效能建设，提升办事群众满意度，取得了明显成效。连续多年被县政务服务中心评为文明窗口，收到办事群众送来“民政为民、服务热情”等各类旌旗10多面。
□ 忠达 范梦 湘红 孜振 苡粲
相关内容
/ Recommendation
/ Reading list