新化县政协驻自然资源局民主监督组赴天门乡、桑梓镇开展民主监督调研
10月10日,新化县政协驻自然资源局民主监督组深入天门乡、桑梓镇开展专项调研,围绕生态保护、资源利用、重大项目保障、营商环境等重点领域履行民主监督职能。此次调研由监督组组长刘雄带队,多名政协委员共同参与。
在天门乡,民主监督组与自然资源所、水利部门工作人员、乡镇干部及村民代表深入交流,委员们对各部门在政策衔接、进度推进、民生服务等方面取得的成效给予肯定,认为灌区工程作为国省"十四五"水安全保障重点项目,相关部门已初步构建起协同服务机制。 组长刘雄强调:要聚焦民生需求,创新服务手段,提升灌区现代化服务水平。以更精准的服务保障工程建设,推动梅山灌区早日发挥效益,为巩固革命老区脱贫成果、推进乡村振兴注入"水动能"。
随后,监督组前往桑梓镇,结合区域资源特点开展多维度调研。
在桑梓镇自然资源所接访室,我们看到桑梓自然资源正在接访。两位群众正在反映土地确权、宅基地审批等问题。接访过程中,工作人员坚持“一杯热茶、一张笑脸、耐心倾听”的服务标准,对能当场解答的政策疑问,结合《土地管理法》等法规现场释惑;对需实地核查的复杂诉求,详细记录诉求要点、联系方式。边解答,边记录,直到群众满意为止。
针对群众普遍关注的农村宅基地审批流程,该所还在接访室摆放办事指南手册,同步开通线上咨询通道,通过“线上答疑+线下指导”相结合,让群众少跑腿、好办事。同时,该所定期开展“送政策下乡”活动,把矛盾化解在基层,把服务送到群众心坎上,为乡村和谐稳定筑牢资源保障防线。