千余斤玻璃突发倾倒压困业主 碧桂园天玺湾物业火速救援化险为夷
“救命!我被玻璃压住了，动不了!” 近日下午2时20分，碧桂园天玺湾小区物业管家突然收到7栋15楼业主发来的紧急微信求助，言语间的焦灼让管家瞬间警觉。情况危急，管家当即呼叫同事伍仁平，二人并肩火速冲向事发楼层，一场与时间赛跑的救援随即展开。
抵达15楼门口后，眼前的景象令人揪心：七八块待安装推拉门的钢化玻璃倾倒在地，将业主压住，业主脸色苍白、动弹不得，痛苦地蜷缩着身体。据了解，房产正进行推拉门安装施工，施工方将每块重达百斤的钢化玻璃暂放于门口，准备转运至室内时，意外发生倾倒，恰好砸中路过的业主。“一块玻璃就有一百多斤，七八块加起来足足上千斤，当时真的感受到了生命威胁，挣扎了几分钟根本挪不动，幸好手机在身上能求救。”业主事后仍心有余悸地说。
见此情景，两名物业人员小心翼翼地合力搬抬玻璃。凭借默契配合与果断处置，二人很快为业主开辟出逃生空间，成功将其从玻璃堆中救出。考虑到业主已出现手部骨折症状，且可能存在其他潜在伤情，物业人员未作片刻耽搁，立即护送业主前往医院就诊。
经全面检查，业主万幸仅手部骨折，身体其他部位未受重伤，医护人员及时为其进行了专业治疗。待诊疗结束后，物业人员又将业主安全送回家中，全程悉心照料。事后，业主特意发来微信向物业致谢：“多亏你们来得快，不然真不敢想后果，关键时刻还是物业靠谱!”
此次突发事件中，碧桂园天玺湾物业人员以“业主求救即为最高指令”的责任担当，快速响应、协同作战，在千钧一发之际为业主筑牢生命防线，用实际行动诠释了“物业业主一家亲”的温暖内涵，也彰显了基层服务者的应急处置能力与责任担当。
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