汝城：城管出手，楼顶强光不再“扰民”
近日，一则来自红网《百姓呼声》的网友留言，让汝城县城管局信息股的工作人员心头一紧。据网友反映，县妇幼保健院原住院部楼顶照明灯存在“光污染”问题，强光彻夜照射，严重影响周边居民的正常休息。
民生无小事，枝叶总关情。信息股作为负责网络舆情监测和群众诉求收集的前沿窗口，第一时间捕捉到这一民声。面对群众的“急难愁盼”，主动跨前一步，迅速启动舆情快速响应机制——当即对网友反映的问题进行核实登记，实现了从“线上发现”到“线下处置”的无缝衔接。
同时，科技信息股工作人员迅速赶赴现场核查。经查，刺眼光源来自楼顶的消防部门防火监控辅助灯，因亮度高、角度偏，确实成了周边居民的“夜间烦恼”。虽属其他单位设施，信息股并未推诿，而是主动担当“协调员”，当即联系到妇幼保健院和消防部门的相关责任人，耐心讲解光污染对居民生活的影响及相关管理规定，提出整改意见，要求合理调整灯光亮度和照射角度，规范夜间启闭时间。在工作人员的督促指导下，问题很快得到了妥善解决。
从信息股第一时间监测发现、精准研判，到快速响应、高效处置，再到整改完成后信息股及时向网友反馈办理结果——一条完整的工作闭环就此形成。从群众发声到问题解决，整个过程高效流畅，充分体现了县城管局“民呼我应、接诉即办”的工作理念。
“感谢城管局信息股的同志们，你们辛苦了!”网友在问题解决后专门留言点赞。一句朴实的感谢，承载的是群众对城管工作的认可与信任。
信息股虽不直接面对执法一线，却是连接群众与职能部门的重要“信息桥”。主动作为不是一句口号，而是体现在每一次敏锐的舆情捕捉、每一次精准的线索转办、每一次及时的跟踪反馈之中。此次光污染问题的快速化解，正是信息股立足岗位职责、主动靠前服务的一个生动缩影。下一步，县城管局信息股将继续发挥好“参谋助手”和舆情哨兵作用，用心用情架好这座为民服务的“连心桥”，让群众诉求件件有着落、事事有回音。
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